Choque do supermercado: Coles está fechando seus caixas

PARA Couves O executivo revelou que a rede de supermercados australiana irá banir os checkouts até o final da década e 'os clientes simplesmente irão embora' e serão cobrados automaticamente por suas compras.

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Choque do supermercado: Coles está fechando seus caixasGetty Images

O chefe comercial e expresso de Coles, Greg Davis, disse The Sydney Morning Herald que os clientes devem esperar grandes mudanças nos próximos 10 anos.



'Não tenho dúvidas de que nos próximos 10 anos os clientes poderão retirar o produto da prateleira, colocá-lo na cesta, sair e ter tudo pago', disse ele.

As mudanças, sem dúvida, significarão dizer adeus a alguns funcionários do caixa também, já que a tecnologia muda a maneira como as pessoas compram.



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Greg disse que a tecnologia já revolucionou os supermercados na última década, observando que em 2009 apenas 60 das 800 lojas da Coles tinham sistemas de autoatendimento.



'Agora quase todas as nossas lojas os têm e 50 por cento dos nossos clientes os usam no check-out. É a maior mudança visível na Coles na última década ', disse ele.

Um porta-voz da Coles esclareceu na segunda-feira que, embora a automação esteja nas cartas dos consumidores, o supermercado não tem planos de se livrar totalmente dos caixas com cinto.

“Testamos uma série de novas tecnologias para ajudar nossos clientes a concluir suas compras com mais rapidez, no entanto, não há planos para eliminar os caixas com cinto que continuam sendo uma parte importante da oferta da nossa loja”, dizia o comunicado.

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