A mídia social derrete com a mudança de chocolate Cadbury Roses

Os usuários das redes sociais entraram em colapso depois que a Cadbury fez algumas alterações em seus chocolates Roses, favoritos dos fãs.

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Em setembro, a empresa anunciou que acrescentaria novos sabores e mudaria as embalagens como parte de uma reformulação do produto. No entanto, os consumidores não aceitaram as mudanças de braços abertos.

Os dez sabores disponíveis na coleção renovada incluem Caramel Deluxe, Hazelnut Swirl, PeppermintCrème Crunch (uma aparente transformação do antigo Creme de Menta favorito), Vanilla Nougat, Classic Caramel, Classic Milk, Dark Mocha Nougat, Avelã Crème Crisp, White Raspberry e, claro, aquele que permanece na caixa muito tempo depois do resto são comido, Delícia Turca.

Os fãs de chocolate branco ficarão maravilhados com a inclusão de Framboesa Branca, que é uma nova guloseima de chocolate branco com framboesas liofilizadas.

morangoCreme, Creme de Laranja, Whirls de Avelã e Fudge Clássico foram todos jogados fora para dar lugar aos novos sabores. Isso levou a uma reação intensa dos clientes, com os consumidores acessando o Facebook para expressar suas ideias sobre a mudança.

Outro cliente chateado postou: 'O que você mudou na caixa de rosas Cadbury? Por que mudar algo que não está quebrado? '

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Enquanto isso, outros ameaçaram nunca mais comprar os chocolates embalados e, em vez disso, comprarão produtos de um concorrente.

As mudanças nos sabores não são a única coisa que a Cadbury renovou. Os icônicos invólucros de estilo twist foram trocados em favor de um design de embalagem totalmente lacrado. A empresa informou Correio diário que as mudanças foram baseadas em reclamações de clientes que eles receberam.

''A reclamação número um que recebemos dos consumidores é que eles encontraram uma embalagem vazia em sua caixa ou que o sabor de uma peça foi transferido para outra, e é por isso que adotamos o mais recente design de embalagem totalmente lacrado', disse Gerente de marketing sênior da Cadbury Roses Melanie Yates.

Melanie explicou ainda que as peças embaladas individualmente agora 'ficarão frescas por mais tempo'.

Um cliente comentou sobre a mudança de embalagem, escrevendo no Facebook, 'Temos um problema ... o invólucro das rosas Cadbury mudou. Mamãe me ligou, arrasada. tem sido uma realização difícil. Agora não posso embrulhá-los se não gostar do sabor.

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Os clientes enfurecidos chegaram ao ponto de solicitar que as rosas voltassem aos seus sabores e embalagens originais antes do Natal, para que pudessem ser presenteadas.

O Cadbury Roses reformulado foi lançado oficialmente em todo o país em agosto de 2018.

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